Itsupport

Hovedområder / Ydelser

112IT yder support til alle pc og it-relaterede opgaver. Der opstår hele tiden nye definitioner af itopgaver, men her kan du se nogle af de hovedområder vi bevæger os på.

Hvis du ikke synes dit problem falder ind under nogle af disse kategorier, skal du ikke fortvivle, men kontakte os og spørge om vi kan hjælpe.

Hovedområder

• Førstehjælp til din pc

  • Fjernelse af virus

  • Fjernelse af uønsket software (SPY-ware, Ad-ware etc.)

  • Hovedeftersyn af pc og programmer

• Hardware på bærbar pc og stationær pc

  • Opgradering af pc (RAM, Harddisk, grafikkort etc.)

  • Harddisk og diskettedrev

  • CD-ROM og DVDdrev

  • CPU (processor), RAM (hukommelse)

  • Indstikskort

    • Grafik/videokort

    • Lydkort

    • SCSI-kort

    • Netkort

    • USB

• pc tilbehør

  • Netværk, trådløst (wlan, WiFi) og / eller via kabler

  • Opsætning / konfiguration af

    • Printer

    • Modem (ISDN / ADSL / analog)

    • Scanner

    • Kamera (digitalkamera / webkamera)

    • CD/DVD-brænder

    • USB-enheder

    • Bluetooth-enheder

• pc software

  • Installation / konfiguration af

    • netværk, trådløst (wlan) og / eller via kabler

    • internetforbindelse (ADSL / ISDN / LAN /mm.)

    • Windows

  • Programmering / tilpasning af

    • dokumentskabeloner (til f.eks. breve, brevfletning, databaser mm.)

    • databaser

• Andet it

  • PDA (elektronisk kalender som fx Ipaq og Palm)

  • Trådløs kommunikation med f.eks. mobiltelefon

  • Digitalkamera, opsætning mm.

Ydelser

Alle nedenstående ydelser kan foregå hvor dit it-udstyr befinder sig. 112IT rykker ud til dig, eller du kan vælge at bringe udstyret hen til os.
Vi kan både besøge dig fysisk og ved hjælp af fjernstyring af din pc over internettet.

Rådgivning i forbindelse med indkøb og opgradering af itudstyr og programmer

Ud fra dine behov og økonomiske situation, kan vi komme med en kvalificeret anbefaling af hvilket udstyr eller program du har behov for. Desuden kan vi sætte dig ind i fordelene/ ulemperne ved forskellige løsninger, således at du selv kan vælge din foretrukne løsning. Det er ikke en betingelse at 112IT leverer produkterne.

Fejlfinding

Vi kan hurtigt og sikkert finde fejlen i dit it-udstyr samt anbefale en løsning.

Virus og anden uønsket software, bekæmpelse

Har du mistanke om at din pc er inficeret med en virus eller anden uønsket software, er det vigtigt at du hurtigt får sagen undersøgt til bunds. Se mere her.

Er din pc blevet angrebet af en virus, kan 112IT fjerne den ved at scanne hele din harddisk med det nyeste antivirusprogram. Vi kan sikre at virussen ikke ødelægger flere af dine vigtige data, samt sørge for at eventuelle fejl i dit styresystem, forårsaget af virussen, bliver rettet op.

112IT kan også hjælpe med at anbefale (og evt. installere) et antivirusprogram og / eller en firewall, så din pc er sikret mod fremtidige angreb.

Installation af software

Reinstallation af hele din pc. Hvis din pc er gået helt ned, kan vi reinstallere styresystemet, dine ekstra enheder (CD-ROM brænder, printer etc.) samt dine programmer.

Vi kan tilpasse et program til dine behov. F.eks. installere et styresystem (Windows) korrekt med de programmer du skal benytte.  Indstille din(e) e-mail konti og internetforbindelse, så din pc er klar til at benytte med det samme.

Installation af hardware

Installation af enheder (eksterne såvel som interne), indstikskort, tilbehør til pc'en osv.

Isætning af RAM og meget mere.

Opdatering af Software eller Hardware

Vi kan hjælpe dig med at få din pc opdateret korrekt, så du er knapt så udsat for virusangreb mm. Vi kan også, som skrevet ovenfor, rådgive dig i forbindelse med en eventuel investering i Hardware til opgradering.

• Startside • Itsupport • Konsulent • Kurser • Priser • Aktuelt • Kontakt •

Send e-mail til webmaster@112it.dk med spørgsmål eller kommentarer til dette Web-sted.